Visszatérítési szabályzat

Lupi Gyerekbútor
Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat

Hatályos: 2026. június 28.

Ez a szabályzat a lupigyerekbutor.com webáruházban vásárolt termékek visszaküldésére, elállására és a vételár visszatérítésére vonatkozó feltételeket tartalmazza.

1. Vállalkozás adatai
- Bartos Erzsébet e.v.
- Székhely: 9153 Öttevény, Fő utca 74.
- Adószám: ................................
- E-mail: lupigyerekbutor@gmail.com
- Telefon: +36 30 985 0313

2. Elállási jog
A fogyasztót a hatályos magyar jogszabályok szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

3. Az elállás bejelentése
Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni a lupigyerekbutor@gmail.com címen.

4. A termék visszaküldése
A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni. A terméket lehetőség szerint eredeti állapotban, hiánytalan tartozékokkal és megfelelő csomagolásban kérjük visszaküldeni.

5. A visszaküldés költsége
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha jogszabály vagy a vállalkozás ettől eltérően rendelkezik.

6. Visszatérítés
A vállalkozás a teljesített kifizetéseket legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti, de jogosult a visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a feladás igazolásának bemutatásáig visszatartani.

7. Értékcsökkenés
A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

8. Sérült vagy hibás termék
Sérült vagy hibás termék esetén kérjük, hogy a problémát fényképekkel együtt mielőbb jelezze e-mailben. A panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kezeljük.

9. Kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható a jogszabályban meghatározott esetekben, különösen egyedi igény szerint vagy személyre szabottan gyártott termékek esetén.

10. Kapcsolat
Kérdés esetén:
E-mail: lupigyerekbutor@gmail.com
Telefon: +36 30 985 0313